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Gesundheit

OPAS an der Spitze des Clinic Medical Management

Sie, der Besitzer eines Gesundheitszentrums, können die Freiheit der medizinischen Verwaltung genießen, wenn OPAS (Online Patient Appointment Scheduler) an der Spitze steht. OPAS ist, wie der Begriff andeutet, das System, das webbasiert ist und es den Patienten ermöglicht, sich kostenlos zu registrieren. Sobald sie sich registriert haben, erhalten sie Zugang zum Krankenhausverwaltungssystem, in dem sie ihre Termine bei den betroffenen Gesundheitsdienstleistern buchen können, ohne mit der medizinischen Empfangsdame an der Rezeption gesprochen zu haben. Ist dies nicht der beste Weg, um den Fehler der gleichen Zeitzuweisung auf zwei oder mehr verschiedene Personen (als Zeitüberschneidung bezeichnet) zu reduzieren? Zeitüberschneidungen sind eine der häufigsten Apathien im medizinischen Management (von Kliniken, Krankenhäusern oder Pflegeheimen), wenn die Akteure Menschen sind.

Das Online-Terminplanungssystem für Patienten bietet viele Vorteile. Das erste unter allen ist ein webbasiertes System, mit dem die Patienten von überall und jederzeit auf das System zugreifen können. Sie müssen sich nicht an die medizinische Rezeption wenden, um ihre Termine zu buchen. Das Gesundheitszentrum ist rund um die Uhr für den Dienst erreichbar, was in der Tat eine Möglichkeit darstellt, die Einnahmen zu steigern.

Der Online-Terminplaner für Patienten, auch als Online-Terminplanungssystem für Ärzte bekannt, kann auch als medizinisches Antwortsystem dienen. Das System wurde von Experten aus dem Gesundheitswesen und der Informatik entwickelt und kann Anrufe von Patienten problemlos beantworten. Der Eigentümer kann Aussagen entsprechend seiner Sachkenntnis einziehen. Darüber hinaus machen mehrsprachige Optionen (Französisch, Chinesisch und Spanisch) das System sehr nützlich, wenn Patienten aus verschiedenen Ländern angesprochen werden. Dank der einzigartigen Funktion von OPAS kann das System mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen, ohne dass ein Besetztzeichen für einen Anrufer zu hören ist!

Das Online-Terminplanungssystem für Ärzte dient auch als medizinische virtuelle Empfangsdame. Es kann die Patienten für ihre fälligen Follow-ups oder Besuche im Gesundheitszentrum aus irgendeinem Grund erinnern. Beispielsweise kann dem Patienten nur einen Tag vor seinem Folgetermin ein Alarmruf gesendet werden. Ebenso kann der Patient nur einen Tag zuvor über den ordnungsgemäßen Test (Körpertest) – also Serumalbumin – informiert und über die Tests beraten werden (z. B. viel Wasser trinken, aber nicht urinieren, da der ordnungsgemäße Test ultra ist Sonographie nach einigen Stunden).

Das OPAS-System hat sich zu einem der nützlichsten Tools für das medizinische Management entwickelt, weshalb die meisten Automatisierungen für Arztpraxen dies in ihre Liste aufnehmen.

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